Unsere Technologie
Brevo (Sendinblue)
Brevo, zuvor unter dem Namen Sendinblue bekannt, stellt eine vielseitige Marketingplattform dar, die speziell darauf ausgerichtet ist, Unternehmen bei der Steigerung ihrer Effizienz in der Kundenkommunikation zu unterstützen. Diese umfangreiche Lösung bietet eine breite Palette an Funktionen, einschließlich fortschrittlichem E-Mail-Marketing, zielgerichteten SMS-Kampagnen, interaktivem Chat, einem umfassenden Customer-Relationship-Management-System (CRM) und leistungsstarker Automatisierungstechnologie.
E-Mail-Marketing
Mit dem E-Mail-Marketing-Feature von Brevo können Unternehmen effektvolle und ansprechende E-Mail-Kampagnen kreieren, die direkt im Posteingang ihrer Zielgruppe landen. Dieses Tool bietet eine Vielzahl an Vorlagen, die leicht anzupassen sind, um den spezifischen Markenrichtlinien zu entsprechen. Nutzer können segmentierte Listen erstellen, um sicherzustellen, dass ihre Nachrichten die richtigen Empfänger erreichen, und die Erfolge ihrer Kampagnen durch detaillierte Analysen und Berichte in Echtzeit verfolgen.
SMS-Kampagnen
Brevo erweitert die Reichweite des Marketings durch leistungsfähige SMS-Kampagnen. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, direkt und persönlich mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. SMS-Marketing eignet sich hervorragend für zeitkritische Nachrichten und Angebote, da es hohe Öffnungsraten bietet. Anwender können Kampagnen schnell einrichten, personalisierte Nachrichten senden und die Ergebnisse ihrer SMS-Maßnahmen überwachen.
Chat
Das Chat-Feature von Brevo bietet eine direkte und interaktive Möglichkeit, mit Website-Besuchern in Echtzeit zu kommunizieren. Diese Funktion ermöglicht es Unternehmen, Kundenservice und -support zu verbessern, indem sie Fragen sofort beantworten und Probleme effizient lösen. Der Live-Chat ist ein entscheidendes Tool, um die Benutzererfahrung zu verbessern und die Konversionsraten zu erhöhen.
CRM (Customer-Relationship-Management)
Brevo's CRM-System ist darauf ausgelegt, die Beziehungen zu Kunden zu verwalten und zu verbessern. Es ermöglicht Unternehmen, alle Kundeninteraktionen und -daten an einem Ort zu sammeln und zu organisieren, was eine personalisierte Kommunikation und Dienstleistung ermöglicht. Durch die Nutzung von CRM können Nutzer bessere Einblicke in das Kundenverhalten erhalten und ihre Marketingstrategien entsprechend anpassen.
Automatisierung
Mit der Automatisierungsfunktion von Brevo können Unternehmen wiederkehrende Aufgaben und Kampagnen automatisieren, was Zeit spart und die Effizienz steigert. Diese Funktion ermöglicht es, personalisierte Kundenreisen zu erstellen, die auf dem Verhalten und den Präferenzen der Nutzer basieren. Automatisierung hilft dabei, potenzielle Kunden effektiv zu engagieren und sie durch den Verkaufstrichter zu führen, um Konversionen zu maximieren.
Detaillierte Analysen und Berichte
Brevo bietet umfassende Analysen und Berichte, die es Unternehmen ermöglichen, die Leistung ihrer Marketingkampagnen genau zu messen. Nutzer können wichtige Metriken wie Öffnungs-, Klick- und Konversionsraten in Echtzeit einsehen. Diese Einsichten helfen dabei, die Effektivität von Kampagnen zu bewerten und zukünftige Marketingstrategien zu optimieren, um bessere Ergebnisse zu erzielen.